来宾市兴宾区服务认证

发布时间：2025-10-01 02:00:00 丨 浏览次数：138

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来宾市兴宾区服务认证科普：

自我价值激励

车间主任要学会多表扬和赞美下属。每一个员工在企业中都有一个需求，那就是员工的价值被认同。员工在企业里工作，不单是拿一份薪水，其实还会有一个价值需求，这就是马斯洛五个需求层次理论的社会需求，一种被尊重的需求。

员工除了赚取工资、薪水，养家糊口、买房子，拥有一个安全的居所，还有社会需求和受尊重的需求。在一个具体的车间里，员工有一个非常重要的需求，就是他的工作价值被认同，车间主任应该怎样处理呢？方法很简单，那就是要对做出一些突出贡献的员工，在公开场合对他进行及时的肯定和表扬，这项工作不需要投入资金成本，只需要投入工作的细心和热诚。例如，这段时间发现小张工作效率得到了很大的提高，值得大家学习。这时就可以在他的班组，或在他的现场对他进行表扬，对他的这种肯定和激励，效果会比薪酬激励高很多，因为员工有一种需求，工作价值需求。既然有了这个需求，就给车间主任提出了一个要求，要学会表扬和赞美他人。

来宾市兴宾区服务认证简介：

服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。 

国家认监委批准的服务认证有：商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是服务认证涉及面最多最广的服务认证，凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。

服务认证是由服务认证机构运用合格评定技术对服务提供者的服务及管理是否达到相关要求开展的第三方证明，服务认证机构应满足ISO/IEC17065的要求。 

服务的规定要求通常包含在标准或其他规范性文件中，服务认证不局限于无形要素的评价。某些情况下，服务的有形要素可对通过服务的过程、结果、资源和控制等方面的符合性评估提供证据。 服务认证方案应参照ISO/IEC17067和ISO/IEC TR 17028 判定，认证方案涉及一系列内容，包括有形要素、过程要素、能力要素和知识要素等。 服务认证向顾客、监管机构、行业和其他利益相关方提供信心，以证明这些服务组织提供的服务满足规定的服务要求。 服务认证能够在国家、区域和国际层面促进贸易、市场准入、公平竞争和顾客认可。 

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